Internet sufre caída global y afecta a varios sitios de empresas locales

Varios portales informativos especializados, entre ellos la cadena CNBC, confirmaron una caída de la red de distribución de contenidos Akami como causante de las interrupciones de internet que afectó a grandes sitios web como Amazon, Steam, FedEx, UPS, Airbnb, HBO Max, Delta, Salesforce, PlayStation Store, incluso juegos en línea como Call of Duty y Apex Legends.

Akami es una red de distribución de contenido en internet que segmenta por región los datos que se publican en la nube y redes. Lo que significó que dependía de la ubicación geográfica y la IP la interrupción de cada usuario, los más afectados fueron los que tienen base en Estados Unidos y Europa.

El sistema de nombres de dominio es como una guía telefónica para sitios web. La tecnología determina las direcciones IP correctas para usar cuando las personas intentan visitar sitios web individuales. El servicio Edge DNS de Akamai se encarga de este trabajo para aplicaciones y sitios web y protege contra ataques distribuidos de denegación de servicio o DDoS.

Luego de más de una hora de interrupción, Akamai informó a través de Twitter que ya había resuelto un problema que provocó la interrupción del servicio en varios sitios web de uso generalizado y señaló que la falla se debía a una actualización de la configuración del software que luego debió revertir para solucionar las interrupciones. Además, aclaró que no se trataba de un ciberataque contra la plataforma.

Akamai Summarizes Service Disruption (RESOLVED)

At 15:46 UTC today, a software configuration update triggered a bug in the DNS system, the system that directs browsers to websites. This caused a disruption impacting availability of some customer websites. (1/3)

— Akamai Technologies (@Akamai) July 22, 2021

Fallas en páginas locales 

Pasado el mediodía de este jueves, diversas plataformas de bancos en Chile empezaron a presentar fallas en sus respectivas web, entre ellos Scotiabank Chile, Santander y BancoEstado. 

Scotiabank informaba a través de su cuenta de Twitter a los usuarios que el servicio se encontraba "con incidencias" desde hace aproximadamente dos horas, pero tras el reestablecimiento global, indicó que sus "plataformas ya se encuentran activas".

Santander informó, también, a través de su cuenta de Twitter que ya se restituyó el servicio que duró cerca de una hora con intermitencia, debido a la misma falla en la interrupción de internet internacional que afecta varias páginas web mundiales.

Informamos que nuestras plataformas digitales están disponibles, tras verse afectadas por unos minutos, al igual que miles de sitios en el mundo, por una incidencia tecnológica internacional. Lamentamos los inconvenientes que esto haya podido ocasionar.

— Banco Santander Chile (@santanderchile) July 22, 2021

BancoEstado también presentó fallas más temprano y según informaron desde la entidad, solo duró poco tiempo y ya fue solucionado.